お客様のパートナーであり続けるために、日々のスキルUPを重ね プロフェッショナルな存在を育成します。
〈研修の一例〉
自社・他社の車を実際に乗り比べしマツダの強みを体感、共有します。
他社の良いところを発見することも東北マツダでは大切にしています。
日々変化するお客様の変化に対応するため店舗内で情報共有や勉強会を開催します。
聞くだけではなく、ご自身が講師となる場合もあります。